Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru prebieha cez spoluprácu cez Packeta asistenta. 

 

1. V prvom rade je potrebné odoslať mail na info@danwerk.sk kde od Vás budeme potrebovať uviesť čislo objednávky, dôvod vratánie a IBAN účtu kam sa budú vracať peniaze.

2. Balík je potrebné zabaliť a zaniesť na jedno zo stredísk PACKETA - TU. Zamestnancovi nadiktujete naše ID číslo : 91514465 a následne Vám na vyžiadanie zamestnanec vytlačí potvrdenie o odovzdaní. - Tento spôsob dopravy je hradený spoločnosťou DANWERK s.r.o

 

Vrátenie tovaru pokiaľ Vám nesadla veľkosť, alebo nemáte o produkt záujem  - vrátenie je možné iba v prípade že tovar nebol nosený, praný a má na sebe štítky (vysačky). Na vrátenie tovaru takýmto spôsobom máte 30 dní.

 

Reklamácie : Pri reklamácií je podľa zákona garantovaná pre fyzické osoby záručná doba 24 mesiacov.  Po prijatí tovaru sa reklamácií začneme ihneď venovať a do 30 dní sa Vám vyjadríme k rozhodnutiu. V prípade vrátenia penazí Vám budú zaslané v čo najkratšej dobe.